Revol One サブスクリプション利用規約

本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社レボル(以下、「当社」といいます。)が展開するRevol Oneサブスクリプションサービス(以下、「本サービス」といいます。)の基盤となる利用条件およびお客様と当社間の権利義務関係を規定するものです。本サービスは、美容室業界における競争力強化と顧客満足度の向上を目指し、「Revonizer」オゾン発生器を核とした美容室の運営環境改善ソリューションを提供します。

また、本サービスは、定期的なメンテナンス、サポート、迅速な修理や交換対応を通じて、事業の持続可能な成長と安定した運営を支援します。当社は、美容室の経営者が直面する様々な課題に対応し、経営の最適化を追求するために、継続的なサポートと革新的なソリューションを提供し続けます。

第1章 総則

第1条(目的)

本規約は、当社とお客様との間の本サービスに関する一切の権利義務を定めるものです。お客様は、本規約の内容を十分に理解し、同意の上で本サービスを利用するものとします。


第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「当社」:株式会社レボルをいいます。
  2. 「お客様」:本サービスを申し込み、利用する美容室経営者および運営担当者をいいます。
  3. 「本サービス」:当社が提供する「Revonizer」オゾン発生器のサブスクリプションサービスをいいます。
  4. 「オゾン発生器」:当社が提供する「Revonizer」をいいます。
  5. 「利用料金」:本サービスの利用に対してお客様が当社に支払う料金をいいます。
  6. 「契約期間」:本サービスの利用契約が有効に存続する期間をいいます。

第3条(適用範囲)

  1. 本規約は、本サービスに申し込み、及び利用する全てのお客様に適用されます。
  2. 当社は、本規約の他に、特定のサービスに関する個別の利用規約やガイドラインを設けることがあり、それらは本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別の利用規約やガイドラインが矛盾する場合、個別の利用規約やガイドラインが優先されます。

第4条(本規約の変更と通知)

  1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他当社の事情により、本規約を変更する必要があると判断した場合、いつでも本規約を変更することができます。
  2. 本規約を変更する場合、当社は変更内容を当社ウェブサイト上に掲載する方法によりお客様に通知します。
  3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
  4. お客様が変更後の本規約の効力発生後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第2章 サービス内容

第5条(サービス概要)

1.本サービスは、美容室向けのオゾン発生器「Revonizer」のサブスクリプションモデルであり、以下のサービスを含みます。

  • オゾン発生器の長期貸与
  • 定期的なメンテナンスおよびサポート
  • 故障時の迅速な修理または交換対応

2.本サービスを通じて、お客様の美容室環境の改善および運営効率の向上を支援します。

第6条(申込資格)

1.本サービスの申込資格は、以下の条件を満たす法人または個人事業主に限定されます。

  • 美容室の経営者または運営担当者であること
  • 日本国内に事業所を有すること
  • 18歳以上であること(個人事業主の場合)

2.当社は、申込者が前項の条件を満たさないと判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

第7条(利用料金と支払い条件)

  1. 本サービスの利用料金は、月額9,900円(税込)とします。
  2. 利用料金の支払いは、クレジットカードを介した自動定期決済サービスStripeを利用します。
  3. 毎月の決済日に当月分の利用料金が自動的に引き落とされます。
  4. 当社は、経済状況や市場動向等により、利用料金を変更することができます。ただし、既に契約中のお客様には適用されず、新規契約または再契約時から適用されます。
  5. 利用料金の変更を行う場合、当社は事前に当社ウェブサイト上で通知します。

第3章 サービスの利用

第8条(サービス利用の開始)

  1. お客様は、当社所定の申込手続きを完了し、当社からのサービス開始通知を受領した後、本サービスを利用することができます。
  2. 初回の利用料金の決済が完了した後、当社は速やかにオゾン発生器を発送します。
  3. お客様がオゾン発生器を受領した時点で、本サービスの利用が正式に開始されます。


第9条(利用期間と更新)

  1. 本サービスの契約期間は1ヶ月とします。
  2. 契約期間は、特段の手続きがない限り、自動的に1ヶ月ごとに更新されます。
  3. 更新を希望しない場合、お客様は契約期間満了の30日前までに、当社のウェブサイトまたはアプリを通じて解約手続きを行う必要があります。


第10条(設備の設置とメンテナンス)

  1. オゾン発生器の設置は、お客様の責任と費用において適切に行うものとします。
  2. 当社は、設置に関するサポート情報を提供しますが、設置作業自体はお客様が行うものとします。
  3. メンテナンスは、当社が定めるスケジュールに従い、当社または当社が委託した専門スタッフが行います。
  4. お客様は、日常的な清掃や簡易的な点検を行い、オゾン発生器を適切な状態に保つよう努めるものとします。


第11条(故障時の対応)

  1. オゾン発生器に故障や不具合が生じた場合、お客様は速やかに当社のカスタマーサポートに連絡し、指示を仰ぐものとします。
  2. 当社は、状況に応じて無償修理または同等機種への交換を行います。ただし、お客様の故意または過失による損傷の場合は、この限りではありません。
  3. 故障や不具合の対応期間中、お客様に生じた営業上の損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4章 解約、契約終了およびサービス中断

第12条(解約手続き)

  1. お客様が本サービスの解約を希望する場合、解約希望日の30日前までに当社に通知する必要があります。
  2. 解約手続きは、当社のウェブサイトまたはアプリを通じて行うものとします。
  3. 解約手続き完了後、当社は解約日から1週間以内に返送キットをお客様に送付します。
  4. お客様は、返送キット受領後1週間以内に、同封された着払い伝票を使用してオゾン発生器を当社指定の住所に返送するものとします。
  5. オゾン発生器の返送にかかる送料は、当社が負担します。


第13条(機器の損傷と費用負担)

  1. お客様は、オゾン発生器を善良な管理者の注意をもって使用および保管するものとします。
  2. 利用期間に対して機器が著しく損傷している場合、または紛失した場合、当社はお客様に対して修理費用または機器の再調達費用を請求することがあります。
  3. 損傷の程度や原因については、当社が合理的な範囲で判断し、お客様に説明します。


第14条(契約の終了とサービス中断)
1.お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく契約を終了し、サービスを中断することができます。

  • 利用料金の不払いが発生した場合
  • 本規約に違反した場合
  • 不正行為や法令違反があった場合

2.契約が終了した場合、お客様は直ちにオゾン発生器を返却するものとします。
3.当社は、契約終了またはサービス中断によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第15条(遅延損害金

  1. お客様が利用料金の支払いを遅延した場合、支払期日の翌日から完済まで、年14.6%の遅延損害金が発生します。
  2. 支払いが1ヶ月以上遅延した場合、当社はサービスを強制的に終了し、オゾン発生器の返還を求めることができます。
  3. 当社は、遅延損害金の請求に加え、法的措置を取る場合があります。

第5章 サービスの停止・中断

第16条(サービスの停止・中断)

1.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を一時的に停止または中断することがあります。

  • システムの保守、点検、更新を行う場合
  • 火災、停電、天災地変などの不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
  • システムの障害、第三者からの不正アクセス、ウイルス感染などによりサービスの提供が困難な場合
  • 法令や行政機関の要請によりサービスの提供が必要と判断される場合
  • その他、当社がサービスの停止・中断が必要と判断した場合

2.当社は、サービスの停止・中断に際して可能な限り事前にお客様に通知しますが、緊急の場合はこの限りではありません。
3.当社は、本条に基づくサービスの停止・中断によりお客様または第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第6章 知的財産権

第17条(知的財産権の帰属)

1.本サービスおよび関連する一切のコンテンツ、ソフトウェア、ドキュメンテーション、ノウハウ、商標、特許等の知的財産権は、全て当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.お客様は、当社または正当な権利を有する第三者の事前の書面による許可なく、これらを複製、改変、翻案、翻訳、転載、公衆送信、頒布、出版、商業的利用等を行ってはなりません。
3.お客様は、本サービスを利用することにより、当社または第三者の知的財産権を侵害しないものとします。

第7章 免責事項

第18条(免責事項の詳細化)

  1. 当社は、本サービスに関して、お客様に提供する情報、データ、プログラム、各種メッセージ等について、その完全性、正確性、有用性、最新性、適合性、特定目的への適合性等につき、いかなる保証も行いません。
  2. 当社は、お客様が本サービスを利用することにより被った損害、損失、不利益等(営業上の損害、データの消失、機器の故障等を含むがこれらに限られない)について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに関連してお客様と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、一切関与せず、責任を負いません。
  4. 当社は、第三者のサービス障害、ウイルス感染、データの消失・改ざん等により生じた損害について、一切責任を負いません。
  5. 当社は、本サービスの利用に起因してお客様の設備やデータに生じた損害について、一切責任を負いません。

第8章 個人情報の利用と保護

第19条(個人情報の利用目的)

1.当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営、管理
  • お客様からの問い合わせへの対応
  • 本サービスに関する案内、お知らせの送付
  • 料金請求、収納管理
  • サービス改善や新サービスの開発に関する市場調査、データ分析

2.当社は、上記目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用しません。

第20条(個人情報の管理と保護)

  1. 当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、毀損、不正アクセスを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
  2. お客様の個人情報は、法令に基づき適切に管理し、保管期間を経過した情報は速やかに廃棄または消去します。


第21条(第三者提供の制限)

  1. 当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
  2. ただし、以下の場合はこの限りではありません。
  • 業務委託先に必要な範囲で提供する場合
  • お客様の同意がある場合

第22条(業務委託)

  1. 当社は、サービス提供のために必要な業務を第三者に委託することがあります。
  2. この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の保護に努めます。

第23条(プライバシーポリシーの参照)

  1. 当社のプライバシーポリシーは別途定めており、お客様は本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。
  2. プライバシーポリシーは当社ウェブサイト上で公開しています。

第9章 クッキー等の使用

第24条(クッキーの使用)

  1. 当社は、お客様の利便性向上やサービス品質の改善、利用状況の分析等のため、クッキーやウェブビーコン、その他の類似の技術を使用します。
  2. お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部または全部がご利用いただけない場合があります。
  3. 当社は、クッキー等を通じて取得した情報を、個人情報と関連付けて利用する場合があります。

 

第10章 禁止事項

第25条(禁止事項と責任)

1.お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 犯罪行為または犯罪に結びつく行為
  • 他のお客様、第三者または当社の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用等の権利または利益を侵害する行為
  • 当社や他のお客様、第三者のサーバーまたはネットワークの機能を妨害、破壊、制限する行為
  • コンピュータウイルスや有害なプログラムを送信または掲載する行為
  • 本サービスを通じて得られた情報を商業的に利用する行為
  • 不正アクセスまたはそれを試みる行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 当社のサービス運営を妨害する行為
  • 無断で広告、宣伝、勧誘等を行う行為
  • 他人になりすます行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

2.当社は、お客様が前項の禁止事項に該当する行為を行った場合、事前の通知なくサービスの利用停止、契約の解除、その他適切な措置を取ることができます。
3.お客様は、禁止事項に違反したことにより当社または第三者に損害を与えた場合、その一切の損害を賠償する責任を負います。

第11章 サービス利用環境

第26条(サービス利用環境の責任)

  1. お客様は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、インターネット接続環境等を自己の費用と責任で準備し、適切に設置、操作するものとします。
  2. 当社は、お客様の利用環境に起因する不具合や障害、通信料の発生等について、一切の責任を負いません。
  3. お客様は、利用環境のセキュリティを確保し、不正アクセスや情報漏洩の防止に努めるものとします。

第12章 準拠法・裁判管轄

第27条(準拠法と管轄裁判所)

  1. 本規約および本サービスに関する事項については、日本法を準拠法とします。
  2. お客様が日本国外から本サービスを利用する場合でも、本規約および本サービスに関する事項については日本法が適用されます。
  3. 本サービスに関してお客様と当社との間で生じた紛争については、当社の本社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13章 所有権とリスクの負担

第28条(所有権の保持)

  1. お客様に貸与されるオゾン発生器「Revonizer」の所有権は、契約期間中および契約終了後も一貫して当社に帰属します。
  2. お客様は、オゾン発生器を第三者に譲渡、転貸、担保設定、質入れ、その他の処分を行うことはできません。
  3. お客様は、オゾン発生器に関する当社の所有権を侵害する一切の行為を行ってはなりません。


第29条(リスクの負担)

  1. オゾン発生器の設置完了後、その保管および使用に関するリスク(紛失、盗難、破損等)はお客様が負担するものとします。ただし、不可抗力による損害はこの限りではありません。
  2. お客様は、オゾン発生器に損害や紛失が生じた場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
  3. 不可抗力(天災地変、火災、水害、地震、台風、その他不可抗力)による損害の場合、お客様は損害賠償責任を負わず、当社は無償で修理または交換を行います。

第14章 損害賠償責任

第30条(損害賠償)

  1. お客様が本規約に違反し、または不正行為により当社または第三者に損害を与えた場合、お客様はその一切の損害(直接損害、間接損害、逸失利益、弁護士費用等を含む)を賠償する責任を負います。
  2. お客様の故意または過失によりオゾン発生器に損害が生じた場合、お客様は修理費用、再調達費用、その他の必要な費用を負担するものとします。
  3. 当社は、本サービスの提供に関して、お客様に対して責任を負う場合でも、その賠償責任の範囲は直接かつ現実に生じた通常の損害に限られます。

第15章 サービスの譲渡

第31条(お客様による権利義務の譲渡)

  1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、またはその他の処分を行うことはできません。
  2. お客様が事業譲渡、合併、会社分割等によりサービスを引き継ぐ場合は、事前に当社に通知し、当社の承諾を得るものとします。


第32条(当社による権利義務の譲渡)

  1. 当社は、本サービスに関する事業を他社に譲渡した場合、お客様の事前の承諾なく、本規約上の契約上の地位、権利義務を当該譲受人に譲渡することができます。
  2. この場合、お客様は本規約に基づく当社の地位、権利義務が譲受人に承継されることに同意するものとします。

第16章 分離可能性

第33条(分離可能性)
  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定および一部は引き続き有効とします。
  2. 無効または執行不能と判断された条項については、当社とお客様は、その趣旨を最大限に実現するために必要な修正を行うものとします。

第17章 完全合意

第34条(完全合意)

  1. 本規約は、本サービスに関する当社とお客様との間の完全な合意を構成し、口頭または書面による従前の一切の合意、表明、交渉、了解に優先します。
  2. お客様は、本規約に明示的に規定されていない限り、当社に対して何らの権利や救済を有しないものとします。

第18章 権利不行使の不放棄

第35条(権利不行使の不放棄)
  1. 当社が本規約に基づく権利または救済手段を行使または執行しない場合でも、それは当社による当該権利または救済手段の放棄を意味するものではありません。
  2. 当社が特定の権利または救済手段を放棄した場合でも、その後の同種または異種の違反について権利を放棄するものではありません。

第19章 機器の改変等の禁止

第36条(機器の改変等の禁止)

1.お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  • オゾン発生器の分解、改造、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、解析等の行為
  • オゾン発生器に貼付された表示、ロゴ、シリアルナンバー、警告ラベル等の識別情報を除去、変更、隠蔽する行為
  • オゾン発生器に他の機器やソフトウェアを接続、インストールする行為


2.お客様が前項に違反した場合、当社は損害賠償請求や契約解除等の法的措置を取ることができます。

第20章 安全遵守事項

第37条(安全な使用)

1.お客様は、オゾン発生器の使用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
  • 当社が提供する取扱説明書、ユーザーガイド、マニュアル等の指示に従うこと
  • 法令や規制を遵守し、必要な許認可を取得して機器を使用すること
  • オゾン発生器を適切な環境下で設置・使用し、高温多湿、直射日光、振動、埃等の影響を避けること
  • 火気や水分との接触を避け、安全に配慮すること
  • 第三者への転貸や無断使用を防止すること

2.お客様は、オゾン発生器の使用に伴い生じた事故や損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、自ら責任を負うものとします。

第21章 生存条項

第38条(契約終了後の効力)

  1. 本規約のうち、その性質上契約終了後も有効であるべき条項(損害賠償責任、免責事項、所有権の保持、準拠法と管轄裁判所、機密保持義務等)は、契約終了後も引き続き有効とします。
  2. お客様は、契約終了後も本規約に基づく義務を遵守するものとします。

第22章 不可抗力

第39条(不可抗力)

1.当社およびお客様は、以下の不可抗力事由により本規約上の義務の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負わないものとします。

  • 天災地変(地震、台風、洪水、津波等)
  • 火災、停電、通信障害
  • 戦争、暴動、内乱、テロ行為
  • 法令の制定・改廃、行政指導、政府の命令
  • その他、当社またはお客様の合理的な制御を超える事由

2.不可抗力事由が発生した場合、当事者は速やかに相手方に通知し、被害の拡大防止および不可抗力事由の解消に努めるものとします。

第23章 紛争解決

第40条(協議および管轄裁判所

  1. 本規約に関してお客様と当社との間で問題や疑義が生じた場合、双方は誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
  2. 協議によっても解決しない場合、前述の第27条(準拠法と管轄裁判所)に基づき、当社の本社所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第24章 サポート体制

第41条(サポートの範囲と対応)

1.当社は、お客様からの問い合わせ、技術的なサポート、故障対応について、以下の範囲および方法でサポートを提供します。

  • サポート対応時間:平日9:00~17:00(年末年始、当社指定の休日を除く)
  • 連絡方法:電話、メール、当社ウェブサイトの問い合わせフォーム
  • 対応内容:オゾン発生器の使用方法、設定、トラブルシューティング等

2.当社は、お客様からの問い合わせに対し、合理的な範囲で迅速かつ適切に対応するよう努めますが、対応時間や解決を保証するものではありません。
3.当社は、サポート対応に際してお客様から提供された情報を、個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。

第25章 連絡先情報

第42条(当社の連絡先)

1.お客様からの問い合わせや連絡は、以下の当社連絡先にて受け付けます。
  • 会社名:株式会社レボル
  • 住所:〒332-0015 埼玉県川口市川口4-3-40 レボルビル2階
  • 電話番号:048-254-0070
  • メールアドレス:info@revol-one.com
  • ウェブサイト:https://revol-one.com

2.当社は、必要に応じて連絡先情報を変更する場合があります。変更した場合、当社ウェブサイト上で速やかにお知らせします。

第26章 サービスの継続的改善

第43条(サービスのアップデート)

  1. 当社は、お客様への事前の通知なく、本サービスの機能や内容を変更、追加、修正、または削除することがあります。
  2. 当社は、サービスの継続的な改善および品質向上を目的として、アップデートを行います。
  3. お客様は、サービスの変更に伴い、本サービスの一部または全部が一時的に利用できなくなる場合があることを了承するものとします。
  4. 当社は、サービスのアップデートにより生じたお客様の損害について、一切の責任を負いません。

第27章 コンプライアンスと倫理

第44条(法令遵守と倫理基準)

1.当社およびお客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
  • 日本国および関係国の法令、条例、規則等を遵守すること
  • 社会的倫理、慣習、モラルを尊重すること
  • 反社会的勢力との関係を一切持たないこと
  • 環境保護、人権尊重等の社会的責任を果たすこと

2.お客様は、本サービスを利用して不正行為や違法行為を行わないものとします。

第28章 終了後の措置

第45条(契約終了後の義務)

1.お客様は、契約終了後、速やかに以下の措置を取るものとします。
  • オゾン発生器の返却(第12条に定める手続きに従う)
  • 本サービスに関連して当社から提供された資料、データ等の廃棄または返還
  • 本サービスに関連して取得した当社の機密情報の漏洩防止措置

2.お客様が前項の義務を履行しない場合、当社は法的措置を取ることがあります。

第29章 言語と翻訳の優先性

第46条(規約の言語優先)

  1. 本規約は日本語で作成されており、日本語版が正式なものとします。
  2. 本規約が他の言語に翻訳される場合、翻訳版と日本語版との間に矛盾や不一致がある場合、日本語版が優先されます。

第30章 反論権の放棄

第47条(反論権の制限)

  1. お客様は、本規約の各条項に同意し、後日これに反する異議を申し立てないものとします。
  2. お客様は、本規約の条項が不明確または不公平であるとして、その効力を争わないものとします。

第31章 反政府組織の排除

第48条(反政府組織との関係排除)

  1. お客様は、自らが反政府組織、またはその構成員、関係者でないこと、また将来にわたってもこれらに該当しないことを表明し、保証します。
  2. お客様は、反政府組織に資金提供、便宜供与、その他の形で関与しないことを表明し、保証します。
  3. お客様が前二項の表明および保証に違反した場合、当社は何らの催告を要せず、本契約を解除することができます。
  4. 当社は、本条に基づき契約を解除した場合、お客様に生じた損害について一切責任を負いません。